তথ্য সুরক্ষা

Ozwins গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Ozwins-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্য আপনারই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষিপ্ত সার: Ozwins আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Ozwins ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") কর্তৃক তার ওয়েবসাইট (ozwins.ws), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

Ozwins আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক।

কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Ozwins বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। কোন ধরনের তথ্য কীভাবে পাওয়া যায় তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরনউদাহরণসংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর একাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল, ঠিকানা একাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধান
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি ওয়েবসাইট উন্নতি
Ozwins কখনো প্রয়োজনের বেশি তথ্য চাইবে না। পরিষেবা প্রদানের জন্য একেবারে অপরিহার্য তথ্যই শুধু সংগ্রহ করা হয় — এটি ডেটা ন্যূনীকরণের নীতি।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Ozwins সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং পরিচয় যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করা।
  • পরিষেবা উন্নতি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও বন্ধ করা।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি: বোনাস অফার, প্রমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ সনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।
আপনার সম্মতি: মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় একাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে পরিষেবা-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Ozwins আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম সরবরাহকারী: Evolution, PG Soft-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারী।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদানকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তে।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা এই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।


কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

Ozwins ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Ozwins-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Ozwins প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC নথি: একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • সেশন লগ: ৬ মাস।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউটের পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।


নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

Ozwins আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): একাউন্টে লগইনে OTP ও ইমেইল যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: ২৪/৭ সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কখনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Ozwins ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

আপনার ডেটা অধিকার

Ozwins ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা স্বীকৃত:

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার সম্পর্কে Ozwins কোন তথ্য রাখে তা দেখার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।

সংশোধন অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি মানসম্পন্ন ফরম্যাটে রপ্তানি করার অধিকার।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@ozwins.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।


শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Ozwins-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণ চাওয়া হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবক হিসেবে যদি মনে করেন আপনার সন্তানের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।


১০

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

Ozwins প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টিগ্রেশন থাকে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সরবরাহকারী। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

Ozwins তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তাদের প্ল্যাটফর্মে যাওয়ার আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

১১

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Ozwins প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যানার নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • পূর্ববর্তী সংস্করণ ৩ বছরের জন্য আর্কাইভে রাখা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।


১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ozwins.ws
  • বিষয়: "ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ" লিখুন
  • প্রতিক্রিয়া সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা অধিকার সুরক্ষা করা Ozwins-এর মূল দায়িত্ব। আপনার যেকোনো প্রশ্নকে আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দিতে চেষ্টা করি।

Ozwins-এর তথ্য সুরক্ষা অঙ্গীকার

সামরিক মানের এনক্রিপশন
Ozwins ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করে — একই মান যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এই সুরক্ষায় আবৃত।
তথ্য বিক্রয়ের প্রতিশ্রুতি নেই
Ozwins স্পষ্টভাবে প্রতিশ্রুতি দেয় — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হবে না। তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি
Ozwins-এর কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
বছরে কমপক্ষে দুইবার স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা Ozwins-এর পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন। সনাক্ত দুর্বলতা অবিলম্বে সমাধান করা হয়।
স্বচ্ছ কুকি ব্যবস্থাপনা
কোন কুকি চালু থাকবে সেটা আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। মার্কেটিং ও অ্যানালিটিক্স কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করার সুবিধা আছে।
বাংলায় সম্পূর্ণ নীতি
অনেক প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতি শুধু ইংরেজিতে রাখে। Ozwins মনে করে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা নিজের ভাষায় এই তথ্য বোঝার অধিকার রাখেন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

Ozwins-এ ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ মাত্র ৳১০০। এটা বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে সবচেয়ে কম সীমাগুলোর একটি — কারণ আমরা চাই নতুন সদস্যরা কম ঝুঁকিতে শুরু করুন। bKash বা Nagad দিয়ে মাত্র ৳১০০ পাঠান, টাকা সাথে সাথে ওয়ালেটে যোগ হবে। কোনো ট্রান্সফার ফি নেই। তবে মনে রাখবেন, কিছু বোনাস অফারে যোগ দিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা আলাদা হতে পারে — সেটা অফার পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। সাধারণ খেলার জন্য ৳১০০ই যথেষ্ট।

এই সংখ্যাগুলোকে অডস বা "দর" বলে। Ozwins-এ ডেসিমাল ফরম্যাটে অডস দেখানো হয় — এটা বুঝতে সহজ। হিসাবটা খুব সরল: আপনার বেট × অডস = মোট ফেরত (বেটের টাকাসহ)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বেট করলেন, অডস ২.৫০। জিতলে পাবেন: ৳১,০০০ × ২.৫০ = ৳২,৫০০। এর মধ্যে ৳১,০০০ আপনার মূল বেট, আর ৳১,৫০০ হলো মুনাফা। অডস যত বেশি, জয়ের সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কার বেশি। ১.০১ মানে প্রায় নিশ্চিত ফলাফল কিন্তু লাভ সামান্য, ১০.০০ মানে ঝুঁকি বেশি কিন্তু জিতলে ১০ গুণ ফেরত। Ozwins-এর বেটস্লিপে যোগ দেওয়ার সাথে সাথে সম্ভাব্য জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব হয়ে দেখানো হয় — আলাদা হিসাব করতে হবে না।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখেই উপভোগ করুন

Ozwins-এ নিবন্ধন করুন — নিরাপত্তা ও বিনোদন একসাথে।

নিবন্ধন করে আপনি Ozwins-এর গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English